1. 商品の仕入れ・発送について
・当ショップの子供服商品は、すべて海外メーカーより直接仕入れております。
・ご入金確認後に発注を行うため、発送までに 14日〜21日程度 お時間を頂戴しております。
・お待たせしてしまい誠に恐縮ではございますが、心を込めてお届けいたしますので、何卒ご理解いただけますと幸いです。
※商品の到着をお急ぎの場合は、お気軽にお問い合わせくださいませ。
2. ご予約商品・入荷遅延について
・海外からの輸送状況により、物流の遅延が発生する場合がございます。
・その際は、3週間〜6週間程度 お時間を要する場合がございますので、あらかじめご了承ください。
3. 在庫切れ・欠品について
・海外商品の特性上、在庫の流動性が高く、ご注文・発注後であっても在庫切れとなる場合がございます。
・在庫切れが発生した場合は、メールにて速やかにご連絡をさせていただきます。
・複数点ご注文いただいた場合、欠品商品が発生した際にはご連絡のうえ、該当商品の代金を 銀行振込またはPayPay にて返金いたします。
4. 海外製品についてのご注意
・海外製品のため、日本製品とは検品基準が異なります。検品は行っておりますが、縫製や仕立てに若干の甘さが見られる場合がございます。
・商品によっては、品質表示等の詳細タグが付属していない場合がございます。
・細かなほつれ、微細な汚れ、折りジワ等が見られる場合がございますが、製品のご使用には差し支えございません。ご了承のうえご購入をお願いいたします。
・商品によっては、染料ムラなどが見られる場合がございます。
・輸入商品のため、素材やデザイン等が予告なく若干変更となる場合がございます。
5. サイズ・カラーについて
・サイズ表記はすべて平置き採寸となっており、1〜5cm程度 の誤差が生じる場合がございます。
・スマートフォンやパソコンなど、ご覧いただくモニター環境により、商品画像と実物の色味に多少の差が生じる場合がございます。
6. 色落ち・色移りについて
・染料の特性上、汗や摩擦により色落ち、色移りが起こる場合がございます。
・淡色の衣類やバッグとの組み合わせには十分ご注意ください。
7. 返品・交換について
・お客様都合(サイズ違い・カラー違い・イメージ違い等)による返品・交換はお受けしておりません。
・万が一、不良品またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、大変お手数ではございますが、商品到着後5日以内 にご連絡をお願いいたします。
・ご使用後、洗濯後、水通し後に不良が判明した場合の返品・キャンセルはお受けできかねます。
8. 商品価格について
・海外輸入商品のため、為替レート・国際送料・関税等の影響により、商品価格が予告なく変動する場合がございます。
あらかじめご了承ください。
最後までお読みいただき、ありがとうございます。
安心してお買い物をお楽しみいただけましたら幸いです。
